:: پشتیبانی ::
تلفن پشتیبانی : 22778646 - 021 (5 خط)
فكس پشتیبانی : 22778646 - 021
ایمیل پشتیبانی : Support@VajehPardaz.com
پرسش خود را به صورت آنلاین مطرح نمایید
نوع محصول : آدرس ایمیل :
پرسش :
پرسش های متداول و پاسخ به آنها

به علت تعدد پرسش های ارسال شده فقط پرسش های متداول در این قسمت مطرح خواهند شد. در صورتی که مایل هستید حتما به پرسش شما پاسخ داده شود آدرس پست الکترونیک خود را در قسمت مربوطه وارد نمایید و یا با شماره تلفن بخش پشتیبانی تماس حاصل نمایید.

پرسش : نرم افزار نویسیار هنگام ورود ، پیغام "نسخه دیگری از نرم افزار در حال اجراست" را نمایش می دهد . چگونه این مشکل را برطرف کنم ؟
پاسخ : هنگامی که این پیام نمایش داده شد دکمه F11 کیبرد خود را بزنید ، این پیام بسته می شود و سپس وارد برنامه شوید .
پرسش : متن داخل فایل PDF توسط نرم افزار استخراج نمی شود ؟
پاسخ : PDF شما از نوع عكسی است و نه متنی. برای استخراج متن داخل این فایل دكمه استخراج متن از تصویر را كلیك نمایید.
پرسش : نمیتوان متن كپی شده را در قسمت ورودی متن مترجم بازنشانی ( Paste ) نمود ؟
پاسخ : ابتدا در قسمت ورودی متن كلیك نمایید تا كرسر (Cursor) شروع به چشمك زدن نماید سپس از طریق تب (Tab) ابزار دكمه بازنشانی را كلیك نمایید.
پرسش : چگونه می توان راهنمای كامل نرم افزار مترجم را تهیه نمود ؟
پاسخ : تمامی محصولات واژه پرداز در هنگام نصب ، یك فایل راهنما نیز بر روی سیستم شما نصب می كنند كه آیكون آن بر روی دسكتاپ به شكل یك علامت سوال می باشد.
پرسش : آیا نرم افزارهای واژه پرداز بر روی ویندوز سون 64 بیتی نصب می شوند؟
پاسخ : بله
پرسش : من سریال نرم افزار وشناسه سیستم را وارد میکنم ولی سیستم میگوید شناسه سیستم درست نیست. آیا حروف کوچک و بزرگ تاثیر دارد؟
پاسخ : بله ، لطفا شناسه سیستم و سریال نرم افزار را كپی و سپس پیست نمایید.
پرسش : ارسال نرم افزار از طریق پست پیشتاز چقدر طول می كشد ؟
پاسخ : مراکز استان 24 ساعت - حومه 48 ساعت
پرسش : چگونه می توان متن داخل وب سایت ها را ترجمه كرد ؟
پاسخ : به 2 روش. روش اول - صفحه سایت مورد نظر خود را بر روی كامپیوتر خود ذخیره نمایید و سپس از طریق دكمه فایل ورودی در تب (Tab) ترجمه متن داخل آن را به مترجم بیاورید. روش دوم - با استفاده از دكمه ترجمه با اشاره موس ، در صفحه وب سایت با موس به متن مورد نظر خود اشاره نمایید تا توسط مترجم ترجمه گردد.
پرسش : در صورتی که متن از چند زبان مختلف تشکیل شده باشد ، آیا می توان آن را ترجمه نمود؟
پاسخ : به ازای هر دسته از جملات با یک زبان خاص ، باید یک ترجمه با انتخاب زبان های مبدا و مقصد صورت گیرد.
پرسش : آیا محدودیتی از نظر تعداد لغات موجود در متن برای ترجمه وجود دارد؟
پاسخ : خیر